Collecte & Protection de données

COLLECTE ET PROTECTION DE DONNÉES :  

Vos données sont collectées par Pley Hotel.  

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.  

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont utilisées uniquement par l’éditeur pour la gestion de la relation client.  

Les donnés collectées sont les suivantes :  

  • >Age  

  • Pays  

  • Sexe 

  • Nom, Prénom, Email, Numéro de téléphone (si renseignés) 

DROIT D’ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE DÉFÉRENCEMENT DE VOS DONNÉES : 

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants : 

  • Le droit d’accès : ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse hello@pley-hotel.com. Une vérification de l’identité de l’utilisateur peut être demandée pour la communication des informations 

  • Le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par le site Pley Hotel sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations.  

  • Le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection de données.  

  • Le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent demander de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD  

  • Le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que leurs données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD 

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à l’adresse : hello@pley-hotel.com 

Toute demande doit s’accompagner de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle l’éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent.  

De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’informations sur le sujet, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/  

Les utilisateurs peuvent introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site de la CNIL :  https://www.cnil.fr/  

Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière disposition pour régler ce problème.  

UTILISATION DES DONNÉES : 

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif de consolider la relation client.  

Les informations démographiques seront anonymes et utilisées pour une base de statistiques. Les informations récoltées à la suite d’un formulaire ou d’une réservation seront utilisées afin de consolider l’expérience client et transmettre à l’utilisateur des informations relatives à l’hôtel et/ ou son séjour. Ces informations peuvent être utilisées à des fins marketing (envoi de newsletters), cependant l’utilisateur peut à tout moment se désinscrire pour ne plus recevoir de communication de notre part.  

POLITIQUE DE CONSERVATION DES DONNÉES :  

La durée de conservation des données est de 3 ans.  

PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS: 

Les données personnelles sont exclusivement utilisées afin de consolider la relation client et aux fins marketing. Aucune donnée n’est communiquée avec des sites tiers.  

OFFRES COMMERCIALES: 

Vous êtes susceptibles de recevoir des offres commerciales de notre part. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez cliquer sur le lien de désinscription dans notre prochaine offre commerciale ou de nous le faire part par email à l’adresse : hello@pley-hotel.com.  

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