FAQ

 

POUVONS-NOUS ARRIVER AVANT 16H ?

Oui, le check-in s’effectue à partir de 15h. Vous pouvez aussi arriver plus tôt, mais nous ne garantissons pas que la chambre sera prête. Dans ce cas, nous pouvons garder vos bagages.

POUVONS-NOUS QUITTER NOTRE CHAMBRE APRES 12H ?

Le check-out est à 12h. Pour un check-out à 16h, un supplément de 50€ vous sera demandé.

JE PREVOIS D’ARRIVER TRES TARD, COMMENT CELA SE PASSE-T-IL ?

Aucun problème, notre réception est ouverte et vous accueille 24h/24.

POUVEZ-VOUS AJOUTER UN LIT SUPPLEMENTAIRE DANS UNE CHAMBRE ?

En plus des chambres familles (2 chambres communicantes), nous avons des chambres triples et quadruples. Dans ces chambres, nous disposons de canapés lits (2 places) ou de méridiennes (1 place) qui permettent d’être plus de deux dans une chambre. Il y a aussi possibilité d’ajouter un lit supplémentaire dans certaines chambres.

ET SI NOUS VOYAGEONS AVEC NOTRE BÉBÉ ?

Nous vous prêtons des lits bébé, chauffes biberons, tables à langer et faisons tout ce qui est en notre possible pour faciliter votre venue.

SI NOUS SOUHAITONS MANGER, CELA EST-IL POSSIBLE ?

L’offre Room Service a été développée et étoffée pour vous accompagner durant cette période.
Le PLEY Hotel vous propose une carte de snacking avec de bons produits de nos régions, plateaux à partager et une offre de pizzas Made in Italie.
En complément, le PLEY Hotel s’associe avec la marque bistronomique Prune pour vous proposer chaque mois une sélection de plats français, bio, cuisinés avec des produits locaux.
Un corner Grab & Go a aussi été mis en place à la réception pour répondre aux petites faims, avec une sélection de produits salés et sucrés.
Enfin et très bientôt avec l’ouverture du restaurant PLEY Mersea, nous proposerons une offre autour de leur concept et produit phare, le poisson.

PEUT-ON PROFITER DES SERVICES COMPLEMENTAIRES ?

Lors de votre séjour, vous pouvez profiter de la salle de sport disponible sur réservation. Vous pouvez également apprécier un instant pour vous au Before Beauty bar en prenant rendez-vous. Par ailleurs, les salles de réunions sont privatisables.
Enfin, vous pouvez bien sûr profiter du Room Service disponible 24h/24 en attendant la réouverture du bar, du rooftop et très prochainement du restaurant PLEY Mersea.

QUELS SONT LES HORAIRES DU ROOM SERVICE ?

Notre room service est disponible 24h/24 pour satisfaire vos envies, salées ou sucrées.
A noter qu’à partir de 23h, nous demanderons aux clients de bien vouloir descendre pour récupérer leurs commandes à la réception.

AVEZ-VOUS UN SERVICE BAGAGERIE ?

Une bagagerie est disponible 7j/7 et 24h/24 pour garder vos affaires.
La réception est également présente pour répondre à toutes vos questions.

PUIS-JE VOYAGER AVEC MON ANIMAL ?

Nous n’acceptons malheureusement pas les animaux.

OÙ PUIS-JE GARER MON VÉHICULE ?

Le PLEY Hotel dispose de deux places réservées dans le parking proche de l’hôtel, à réserver avant son arrivée au prix de 35€ par jour.
Sinon, vous avez la possibilité de vous garer dans un parking un peu plus loin Avenue Hoche.

JE SUIS ALLERGIQUE, QUE PROPOSEZ-VOUS ?

En cas d’allergie, merci de nous prévenir afin que nous nous adaptions.

J’AI ADORE LE DESIGN DE L’HOTEL ET J’AIMERAIS RAPPORTER UN BOUT DU PLEY A LA MAISON

Le PLEY Hotel dispose d’une boutique proposant des accessoires comme des pin’s, des casquettes, des bonnets ou des totebags. Vous y trouverez aussi des pulls, des t-shirts, des cartes postales et des radios Lexon.
Enfin, vous pouvez retrouver dans la boutique les produits d’accueil Terre de Mars avec gel hydro alcoolique, gel douche, shampoing, gel lavant mains, lait corps ou masque soin.

L’HOTEL EST-IL A PROXIMITE DE CENTRES D’INTERETS ?

Situé rue du Faubourg-Saint-Honoré dans le 8ème arrondissement de Paris et à proximité de l’Arc de Triomphe et des Champs Elysées, le PLEY Hotel saura vous offrir de nombreuses adresses incontournables lors de votre séjour. Le Grand Palais, le Musée Jacquemart André ou le Jardin Zen du Panthéon, mais aussi d'autres centres d'intérêts sont à consulter sur notre site dans la rubrique « Things to do ».

PEUT-ON SEJOURNER AU PLEY EN RESPECTANT LES NORMES COVID ?

Au PLEY Hotel, toutes les précautions sont prises pour respecter les normes sanitaires dues à la période. Le petit déjeuner est servi en chambre en veillant scrupuleusement au respect des gestes barrières.
A noter que pour les séjours de plus d’une nuit, la chambre n’est pas nettoyée chaque jour. Une recouche est effectuée au bout de la troisième nuit seulement.
En revanche, nous pouvons changer poubelles et serviettes plus régulièrement sur demande.

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* Champs obligatoires

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